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Conditions Générales d’Utilisation et de Vente

Dernière mise à jour : 6 juin 2026

Bienvenue sur le site de l'Institut Sacré-Savoir (sacre-savoir.com). En accédant à notre plateforme, en créant un compte étudiant ou en achetant l'une de nos formations, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (CGU/CGV). Veuillez les lire attentivement.

1. Objet et Services Proposés

L’Institut Sacré-Savoir est un centre de formation professionnelle et linguistique. Notre plateforme fournit des services éducatifs comprenant des leçons vidéo préenregistrées, des outils de suivi de progression, des évaluations de compétences et des programmes d'accompagnement linguistique ou technologique.

2. Inscription et Sécurité du Compte

  • Éligibilité : L'accès à la plateforme nécessite la création d'un compte utilisateur personnel. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription.

  • Confidentialité : Vos identifiants de connexion (adresse e-mail et mot de passe) sont strictement personnels et confidentiels. Vous êtes entièrement responsable de toute activité standard effectuée sous votre compte. Toute utilisation suspecte ou accès non autorisé doit nous être signalé immédiatement.

3. Conditions Financières et Modalités de Paiement

  • Tarifs : Les prix de nos formations sont indiqués sur le site en Francs CFA (XAF/FCFA) et en Euros (€). L'Institut Sacré-Savoir se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les cours seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la validation de la commande.

  • Paiement : Le règlement des formations s'effectue en ligne via les passerelles de paiement sécurisées intégrées à la plateforme (cartes bancaires, solutions de paiement mobile locales). L'accès aux modules de cours est activé dès la confirmation de la réception du paiement par notre système.

4. Propriété Intellectuelle

L'ensemble des contenus disponibles sur la plateforme (notamment les cours vidéo, les textes, les supports pédagogiques, les graphismes, le logo et le code informatique) est la propriété exclusive de l'Institut Sacré-Savoir ou de ses partenaires.

  • Usage personnel : Il vous est accordé un droit d'accès limité, non exclusif et non transférable aux contenus pour votre formation personnelle.

  • Interdictions : Toute reproduction, distribution, vente, partage d’accès au compte ou exploitation non autorisée de nos supports de cours est strictement interdite et peut faire l'objet de poursuites judiciaires.

5. Droit de Rétractation et Politique de Remboursement

En raison de la nature des produits numériques fournis (contenu numérique accessible immédiatement après achat) :

  • Aucun remboursement ne sera accordé une fois que l’étudiant s'est connecté à son tableau de bord et a commencé à visionner ou télécharger les modules de cours.

  • Pour les formations nécessitant un encadrement spécifique (programmes de langues vivantes ou préparation intensive aux concours administratifs), les conditions d'annulation particulières seront spécifiées avant la validation définitive de l'inscription.

6. Code de Conduite de l'Apprenant

L'Institut Sacré-Savoir promeut un espace d'apprentissage respectueux et bienveillant. Dans le cadre de l'utilisation de nos forums, sections de commentaires ou groupes d'échange, vous vous engagez à ne pas :

  • Tenir des propos diffamatoires, insultants, racistes ou contraires aux bonnes mœurs.

  • Publier des publicités non autorisées (spam) ou des contenus nuisibles.

  • Tenter de perturber le bon fonctionnement de la plateforme e-learning.

Le non-respect de ces règles peut entraîner la suspension ou la suppression définitive de votre compte, sans préavis ni remboursement.

7. Limitation de Responsabilité

Bien que nous mettions tout en œuvre pour garantir la disponibilité constante du site et l'exactitude de nos cours, l'Institut Sacré-Savoir ne saurait être tenu responsable :

  • Des interruptions temporaires de service liées à des opérations de maintenance technique.

  • D'un manque de résultats académiques ou professionnels de l'étudiant, la réussite aux examens et aux opportunités d'expatriation dépendant entièrement du travail et de l'implication personnelle de l'apprenant.

8. Modifications des Conditions

L'Institut Sacré-Savoir se réserve le droit de mettre à jour et de modifier les présentes conditions à tout moment pour les adapter aux évolutions techniques ou légales. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

9. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois en vigueur. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution de ce contrat, et à défaut de résolution amiable préalable, les tribunaux compétents du siège social de l'institut seront seuls saisis.

10. Contact

Pour toute question relative à ces conditions d'utilisation, vous pouvez joindre notre équipe :

  • Par e-mail : contact@sacre-savoir.com

  • Par téléphone : +237 6 53 53 43 10

  • Adresse : Institut Sacré-Savoir, Yaoundé, Zamengoué, Cameroun

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